Preguntes freqüents VoIP

Té permanència?

No, no cap dels nostres serveis té permanència.

Quin és el preu de l’alta i/o instal·lació?

Per la telefonia IP no cobrem quota d’alta ni despeses d’instal·lació. L’adaptador que necessites per connectar els telèfons analògics normals te’l subministrem de franc.

Puc mantenir el meu número de telèfon?

Sí, si contractes el nostre servei, ens encarreguem de portar el teu número actual al servei de nlaira. El termini dependrà de la teva operadora actual i pot trigar entre 2 i 15 dies.

Quins països s’inclouen a la zona A?

Els països que componen la zona A inclosos a la tarifa Plana 15 són:

Andorra, Argentina, Bèlgica, Colòmbia, Gibraltar, França, Dinamarca, Alemanya, Grècia, Irlanda, Islàndia, Itàlia, Mèxic,
Mònaco, Holanda, Noruega, Portugal, Suècia, Suïssa, Regne Unit, Uruguai, Veneçuela, EUA, i Canada.

I quan s’acaben els minuts de la tarifa plana?

Les tarifes planes es facturen mes a mes, un cop exhaurit el temps de la tarifa plana pots continuar trucant per 0,0126 € cada minut a fixos nacionals i 0,0330 € el minut a mòbils nacionals. La resta de destinacions les trobaràs a les nostres tarifes completes per destinacions nacionals i internacionals.

La facturació és per segons. Per fraccions inferiors a 60 segons es realitzarà el prorrateig del preu per minut establert.

Tots els preus inclouen l’IVA.